먼저 이용에 불편을 드려 죄송의 말씀드립니다.

카카오톡으로 문의 주시어 답변드린 것과 같이

오배송의 경우 자사에서 배송비 부담하는 것이 맞으며

환불과정에서 착오가 있었던 것 같습니다ㅠㅠ

배송비까지 카드 전체 취소 도와드렸습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

상품 오배송으로 잘못받았고 반품으로진행했는데

왜 제가 반품 배송비를 부담해야하는거죠?

쇼핑몰측에서 잘못 보냈고 배송비는 당연히 쇼핑몰 부담이지않나요?

급하게 신어야해서 구매했는데 다른 상품을 보내질않나 반품 처리도 오래걸려놓고 

전액환불처리도 아닌 반품배송비를 제외한 환불은 이해가 가질않네요

어느 쇼핑몰에서 오배송으로 인한 반품에 소비자에게 반품배송비를 부담하나요?

제대로 확인하고 결제금액 전액 환불진행 요청드려요.